Para solucionar el problema del lector de documentos cuando deja de funcionar, en la mayoría de los casos es posible hacerlo siguiendo unas indicaciones y sin necesidad de contactar con el Departamento de IT y por tanto pudiendo solucionar la incidencia de forma mucho más rápida.
1. En primer lugar, tenemos que apagar y volver a encender el escáner de documentos con el interruptor situado en la parte de atrás.
2. Después cerraremos sesión en el servidor
3. Y finalmente reiniciamos el ordenador
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